Notre équipe est joignable au 01.53.57.15.19 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, hors jours fériés. En dehors de cette période, cette rubrique a pour but de répondre aux questions les plus fréquentes.

Vous vous interrogez au sujet :

D'un problème technique :
  • J'ai oublié mon identifiant/mot de passe
  • J'ai inséré des fichiers photo, audio ou vidéo dans mon profil mais ceux-ci ne sont pas visibles sur mon book
  • Je n'arrive pas à insérer mes photos et/ou mes maquettes vidéo ou audio sur mon profil
  • Mon profil s'est désactivé suite à un refus bancaire
De votre abonnement :
  • Pour quelles raisons les services EtoileCasting sont-ils payants ?
  • J'ai profité d'une offre découverte d'une semaine à 1 euro et continue à être prélevé(e) de 19 euros.
  • Existe-t-il une durée d'engagement ?
  • Comment se désinscrire ?
  • Comment modifier mon abonnement pour bénéficier de tarifs préférentiels ?
  • Quelle sera la date de mon prochain prélèvement ?
  • J'ai été prélevé(e) plusieurs fois le même mois
Des castings :
  • Je souhaite postuler aux castings
  • Je souhaite m'inscrire aux évènements organisés par l'équipe EtoileCasting
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question : Vous êtes un professionnel en recherche d'artistes et vous souhaitez ouvrir un compte professionnel :

I - EtoileCasting

  • EtoileCasting, qu'est-ce que c'est ?
  • Pourquoi m'inscrire à EtoileCasting ?
  • Quel est le rôle d'EtoileCasting dans ma réussite artistique ?
  • Qui utilise EtoileCasting ?
  • EtoileCasting, est-ce seulement pour les artistes professionnels ?
  • Je travaille au niveau professionnel dans le monde du spectacle. Pourquoi devrais-je m'inscrire ?
  • Y a-t-il un âge limite ou minimum pour s'inscrire ?
  • Pourquoi utiliser EtoileCasting plutôt qu'une agence ?
  • Si j'ai déjà un agent, est-ce que ça vaut la peine de m'inscrire à EtoileCasting ?
  • Est-ce qu'EtoileCasting me garantit de trouver du travail ?
  • Pour quelles raisons les services EtoileCasting sont-ils payants ?
  • Comment m'inscrire à EtoileCasting ?

II - L'inscription

  • Combien de temps cela prend-il de s'inscrire ?
  • Est-ce que mes informations confidentielles restent bien cachées ?
  • Est-ce qu'il y a des risques si je paie avec ma carte bancaire ?
  • Comment m'inscrire si je n'ai pas de carte bancaire ?
  • J'ai eu un problème de paiement et mon inscription a été suspendue. Comment faire pour la réactiver ?

III - Le book en ligne

  • Comment profiter le plus possible de mon inscription à EtoileCasting ?
  • Est-ce que je dois mettre des photos en ligne si je m'inscris ?
  • Comment mettre à jour mon book en ligne ?
  • Comment mettre mon expérience en ligne ?
  • Comment mettre mes médias en ligne ?
  • J'ai téléchargé des photos mais elles n'apparaissent pas sur mon book
  • Qu'est-ce que je peux mettre dans mon book en ligne ?
  • Qui aura accès à mon book ?
  • Comment savoir combien de personnes ont visité mon book en ligne ?
  • A quelle fréquence dois-je mettre à jour mon book en ligne ?
  • Quel type de photos dois-je mettre sur mon book en ligne ?
  • Je n'ai pas de photos. Est-ce grave ?
  • Je n'ai pas de maquette audio. Comment faire pour en réaliser une ?

IV- Les alertes

  • Qu'est-ce qu'une alerte ?
  • Quels sont les différents types d'alerte ?
  • Comment activer mes alertes ?
  • Comment tirer le meilleur parti de mes alertes casting ?

V- Les services

  • Comment s'identifier sur le site ?
  • Est-ce que je peux changer mon identifiant ou mon mot de passe ?
  • Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ou mon identifiant ?
  • Comment contacter les autres membres ?
  • Comment participer aux évènements exclusifs EtoileCasting ?
  • Comment profiter des bons plans EtoileCasting ?
  • Comment apparaître dans la rubrique Success Stories ?
  • Comment voir les messages que je reçois dans ma boîte EtoileCasting ?
  • Si quelqu'un veut me contacter pour un casting ou pour m'engager, comment le saurais-je ?
  • Comment utiliser mon book en ligne ?
  • Comment sont choisis les artistes à l'honneur ?

VI - Les castings

  • Comment avoir accès aux coordonnées des castings ?
  • Si je veux participer à un casting, comment faire ?
  • Combien de professionnels utilisent EtoileCasting ?
  • Est-ce un problème de vivre en province pour participer aux castings ?
  • Est-ce qu'EtoileCasting organise les castings qu'il diffuse ?
  • Est-ce que certains castings sont faux ?
  • Est-ce que je peux faire confiance aux personnes qui diffusent leur casting sur EtoileCasting ?

VII - Les professionnels

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez notre équipe via le formulaire de contact.

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